Jak to się stało naprawdę
Ethan wziął telefon i jeszcze raz przejrzał listę transakcji. Trzy przelewy wychodzące, każdy tuż poniżej dziesięciu tysięcy dolarów, wysłane na konta o nazwach przypominających małe firmy. Znaczniki czasu były oddalone od siebie o dwadzieścia minut – jakby ktoś działał spokojnie, metodycznie. Ścisnęło go w żołądku, nie dlatego, że był zaskoczony, ale dlatego, że wzór był perfekcyjny.
– Dzwoniliście do banku? – zapytał.
– Tak – odpowiedziała Megan, głos jej się łamał. – Powiedzieli, że mama potwierdziła przelewy kodem bezpieczeństwa. Że są „ostateczne”.
Linda wpatrywała się w podłogę.
– Mówili, że to jedyny sposób, żeby zatrzymać oszustwo – powiedziała. – Że przenoszą pieniądze na bezpieczne konto.
Ethan skinął głową, bardziej po to, by się opanować, niż by się zgodzić.
– Dobrze. Robimy teraz trzy rzeczy – powiedział. Zaprowadził ich do środka, zrobił miejsce przy stole i otworzył laptopa. – Po pierwsze, dzwonimy do działu oszustw i eskalujemy sprawę. Po drugie, zamrażamy wszystko inne – karty, konta maklerskie – zanim to się rozleje. Po trzecie, dokumentujemy każdy szczegół, póki pamięć jest świeża.
Głos ojca był niski, defensywny.
– Czyli miałeś rację.
– To nie o rację chodzi – odpowiedział Ethan. – Chodzi o ograniczenie strat.
Zadzwonił do banku i poprosił o przełożonego działu oszustw, używając terminów, które znał z pracy: „autoryzowana płatność push”, „kompromitacja zdalnego dostępu”, „inżynieria społeczna”. Zażądał cofnięcia przelewów, wiedząc, że szanse są niewielkie, ale niezerowe. Naciskał, by oznaczyli konta odbiorców i skoordynowali działania z zespołem śledczym. Gdy poprosił o pisemny numer sprawy i harmonogram dalszych kroków, ton rozmowy się zmienił.
Potem kazał Lindzie otworzyć laptop. Ikona aplikacji do zdalnego dostępu, którą wcześniej usunął, znów była zainstalowana, świeża, w folderze pobrań – jak niedopałek zostawiony w popielniczce.
– Ja tego nie instalowałam – powiedziała Linda z przerażeniem.
– Nie – odpowiedział Ethan. – Oni to zrobili. Albo znowu cię przez to przeprowadzili.
Sprawdził historię przeglądarki. Ten sam fałszywy „bezpieczny portal” był otwierany dzień wcześniej o 14:03, potem o 14:19. Potem pobranie pliku. Następnie próby logowania do poczty e-mail.
– Tak was odcięli – wyjaśnił ojcu. – Jeśli mają dostęp do maila, mogą przechwytywać reset haseł.
Ojciec wypuścił powietrze, jakby ktoś go uderzył.
– Używamy tego samego maila od dwudziestu lat.
– Wiem – odpowiedział Ethan, wyciągając notatnik. – Zapiszcie dokładnie, co pamiętacie. Jakich słów używali. Jak was naciskali. Wszystko o „bezpiecznych kontach” i „presji czasu”.
Gdy rodzice pisali, Ethan wypełniał formularze zgłoszeniowe i przygotowywał wniosek na policję – nie dlatego, że lokalna policja złapie sprawcę, ale dlatego, że banki działają szybciej, gdy jest oficjalne zgłoszenie.
Zadzwonił też do Tylera, męża Megan, który pracował w spółdzielczej kasie i wiedział, do kogo dzwonić po godzinach.
– Wyślij mi numer sprawy – powiedział Tyler. – I powiedz rodzicom, żeby niczego więcej nie dotykali. Żadnych telefonów, żadnych linków.
Ethan spojrzał na Lindę.
– Od teraz, jeśli ktoś dzwoni w sprawie pieniędzy, rozłączasz się i dzwonisz do mnie. Nawet jeśli jesteś na mnie zła. Umowa?
Linda nie odpowiedziała od razu. W jej twarzy walczyły duma i wstyd. W końcu skinęła głową.
– Umowa.
Do południa zmienili hasła na czystym urządzeniu, włączyli uwierzytelnianie dwuskładnikowe z aplikacją zamiast SMS-ów i założyli nowy adres e-mail tylko do spraw finansowych. Ethan pokazał ojcu, jak poprawnie zabezpieczyć router i sprawdzić nieznane urządzenia. Zadzwonili do każdej instytucji – kart, kont emerytalnych, nawet do dostawcy mediów.
Krwawienie ustało. Pieniądze były częściowo stracone, ale dostęp oszustów został odcięty.
Ethan przetarł oczy.
– Teraz czekamy na wynik dochodzenia banku – powiedział. – I przygotowujemy się na to, że możemy ich nie odzyskać.
– A jeśli powiedzą „nie”? – zapytała cicho Megan.
Ethan spojrzał na rodzinę – wstrząśniętą, zawstydzoną, bardzo ludzką.
– Wtedy walczymy właściwą walkę – odpowiedział. – Nie między sobą.
Jeśli kiedykolwiek dostałeś telefon „z banku” albo wiadomość, która przyspieszyła ci tętno – opowiedz o tym komuś. Szczegóły ratują. A jeśli masz bliskich, którzy wstydzą się przyznać, że nie są pewni, wyślij im to z jedną notatką: „Bez wstydu. Tylko plan”.
Przeczytaj dalej, klikając poniższy przycisk (CZYTAJ WIĘCEJ 》)!
